스케줄에 등록된 수업 중 예약 대기 기능을 지원하고 싶은 수업의 상세 페이지로 이동해 주세요.

상세 페이지 내 '정원' 섹션 하단의 '예약 대기 기능을 지원합니다.'에 ☑ 체크해 주세요.
⚠️ 본 설정은 언제든지 수정할 수 있습니다. 단, 대기 인원이 이미 발생한 상황에서는 다시 기능 미지원 상태로 변경할 수 없습니다.

하단의 '저장'을 눌러주세요.

✏️ 반복 개설된 수업일 경우 '이후 모든 수업 변경' 선택 시 예약 대기 기능을 일괄적으로 설정할 수 있습니다. 특정 수업에만 설정하고 싶으실 경우 '이 수업만 변경'을 선택해 주세요.

[설정] - [운영 정책] 페이지로 이동합니다.

예약 대기 인원의 설정을 ON/OFF 설정합니다.

⚠️ 예약 대기 기능을 지원하지 않는 수업일 경우, ON으로 설정하였더라도 대기 인원이 노출되지 않습니다.
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우측 하단의 '저장'을 눌러주세요.

[설정] - [운영 정책] 페이지로 이동합니다.

예약 확정 시간으로 설정할 기준을 예약/변경/취소 시간 정책 중 하나로 선택해 주세요.

⚠️ 특별한 사유가 없으시다면 세 정책 중 '예약 취소 가능 시간 정책과 동일하게 적용'을 선택할 것을 권장드립니다.
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'저장'을 눌러주세요.

예약 대기는 어떤 수업만 가능한가요?
센터 관리자가 '예약 대기' 기능을 지원하도록 설정한 수업만 예약 대기가 가능합니다. 원하시는 시간대나 수업 별로 '예약 대기' 기능을 설정해 주시길 바랍니다.
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예약 대기는 언제까지 가능한가요? 언제 예약이 확정되나요?
예약 대기 가능 및 예약 확정 시간은 관리자가 직접 설정한 시간으로 설정됩니다. 회원이 앱에서 대기를 신청하는 시점에 예약 확정 시간을 자세히 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다.
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예약 대기는 선착순인가요?
결원이 발생할 때마다 예약 대기자 선착순으로 자동으로 예약이 확정됩니다. 기존 대기자가 대기를 취소할 경우 순서가 자동으로 변경됩니다.
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회원 본인이 몇번 째 대기자인지 알 수 있나요?
관리자가 대기 인원 노출을 On으로 설정했을 경우 수업마다 대기 인원이 표시됩니다. 대기 인원수를 확인하시면 신청자 본인이 몇 번 째 대기자인지 추측할 수 있습니다.
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회원이 예약이 확정된 사실을 어떻게 알 수 있나요?
예약 확정 시 아래와 같은 예약 완료 푸시 알림을 보내드립니다. 이용에 불편 없도록 반드시 기기 및 앱 알림 설정을 On 으로 미리 설정할 것을 권장해 주시길 바랍니다.
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예약 대기 중이었는데 자동으로 취소됐어요.
자동으로 대기가 취소된 경우, 예약 확정 시간 내 결원이 발생하지 않았거나 관리자가 예약 확정 시간 및 수업 인원을 변경했을 경우 자동으로 취소 처리된 상황입니다.
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관리자에 의해 대기가 취소됐을 경우에는 오해없도록 아래와 같이 푸시 알림으로 해당 사실을 안내 드릴 예정입니다.
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